Chính sách bảo hành và đổi sản phẩm

1. Khách hàng được đổi trả do lỗi từ Leo’s Wearing gồm rách, không đúng mẫu, gửi sai size và không đủ số lượng: Leo’s Wearing sẽ chịu trả phí vận chuyển hai chiều
2. Khách hàng được đổi do lỗi từ khách như muốn đổi size, đổi màu, đổi mẫu có giá bằng hoặc cao hơn:  Khách hàng chịu trả phí vận chuyển hai chiều

Quy trình đổi sản phẩm:

• Trong vòng 3 ngày (từ ngày nhận được hàng), khách hàng thông báo cho Leo về tình trạng sản phẩm và nhu cầu đổi hàng của mình để Leo xác nhận.
• Khách hàng gửi hàng về cho Leo’s trước, sau nhận được hàng Leo’s sẽ thông báo khách hàng và lên đơn đổi cho khách.
• Nếu là hàng lỗi Leo sẽ chịu tiền ship gửi hàng về và gửi hàng mới cho khách.
• Nếu là khách muốn đổi size hoặc đổi mẫu thì phải chịu phí ship 2 chiều, giá của sản phẩm không thấp hơn giá hàng đã nhận.
• Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn mác và hoá đơn.

Lưu ý: Hàng đổi phải đảm bảo không mất nhãn mác,chưa giặt, chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, rách do lỗi từ khách hàng. Giá của sản phẩm đổi không thấp hơn giá của sản phẩm đã nhận.